Conditions d’achat
Les présentes Conditions d’achat régissent l’achat de produits et services disponibles sur vibranafit.com ci-après désigné comme le « Site » ou les « Pages de la société ».
Le Site est exploité par vibranafit.com, ci-après désigné comme « la Société », « nous », « notre » ou « nos ».
Votre utilisation du Site ainsi que vos achats sont également soumis à nos Conditions d’utilisation et à notre Politique de confidentialité, qui sont intégrées aux présentes par référence.
Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d’achat, ainsi que nos Conditions d’utilisation, notre Politique de confidentialité et toute autre politique mentionnée avant d’acheter ou d’utiliser nos produits ou services.
En achetant ou en utilisant les produits ou services proposés sur le Site, vous acceptez les présentes Conditions d’achat.
Dispositions générales
Les présentes Conditions d’achat constituent un accord valable et contraignant entre vous et la Société.
En utilisant ce Site ou en passant commande, vous confirmez que :
- vous avez au moins 18 ans ;
- vous avez la capacité juridique de conclure un contrat ;
- vous n’êtes pas soumis(e) à une interdiction de recevoir nos services en vertu des lois, règles ou réglementations applicables.
Vous vous engagez à acheter et utiliser les produits et services disponibles sur notre Site conformément aux présentes Conditions d’achat et à toutes les lois applicables.
Vous êtes responsable du respect des lois applicables liées à votre achat, y compris celles du pays ou de la région vers laquelle les produits sont expédiés.
Les appels, e-mails ou autres communications entre vous et la Société peuvent être enregistrés à des fins de qualité, de sécurité ou de suivi du service client.
Politique de confidentialité
Notre Politique de confidentialité, disponible sur vibranafit.com, explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.
En utilisant notre Site, vous acceptez que les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, que ce soit via le Site, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen, soient traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur notre Site.
Votre utilisation continue du Site après la publication de ces modifications vaut acceptation de la version mise à jour.
Achat
Traitement des commandes
La Société se réserve le droit, à sa seule discrétion, de ne pas traiter ou d’annuler une commande.
Cela peut notamment se produire si :
- le produit ou service commandé est en rupture de stock ;
- le prix affiché est incorrect ;
- nous soupçonnons une commande frauduleuse ;
- certaines informations doivent être vérifiées avant validation ;
- toute autre circonstance le justifie selon notre appréciation.
Nous nous réservons également le droit de vérifier votre identité avant de traiter votre commande.
Si une commande n’est pas traitée ou est annulée, aucun montant ne sera prélevé ou un remboursement sera effectué si le paiement a déjà été réalisé.
Sans limiter ce qui précède, la Société se réserve le droit de :
- retirer toute offre ;
- corriger toute erreur, inexactitude ou omission ;
- modifier les prix, contenus, promotions, descriptions de produits, caractéristiques ou toute autre information, sans obligation de préavis, sauf disposition légale contraire.
Description des produits et services
Nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions de produits et services aussi précises que possible sur notre Site.
Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions, images, informations, prix ou disponibilités soient toujours exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d’erreurs.
Si un produit ou service ne correspond pas à sa description, votre recours principal consiste à le retourner conformément à notre politique de retour.
Certaines pages peuvent proposer une fonction d’aperçu rapide permettant de consulter certaines informations sur un produit et de l’ajouter au panier sans ouvrir la page complète du produit.
Cette fonction est fournie uniquement pour faciliter votre navigation.
La page produit complète reste la source principale d’information concernant les caractéristiques, l’origine, le prix et les détails du produit.
Informations sur les prix
Nous nous efforçons d’afficher des prix exacts pour les produits et services proposés sur notre Site.
Cependant, une erreur de prix peut exceptionnellement survenir.
La Société se réserve le droit de ne pas traiter ou d’annuler toute commande concernant un produit ou service dont le prix aurait été affiché de manière incorrecte en raison d’une erreur technique, typographique ou autre.
Dans ce cas, nous vous informerons par e-mail.
Nous nous réservons également le droit de corriger toute erreur de prix à tout moment.
Disponibilité des produits et services
Le Site peut afficher des informations concernant la disponibilité des produits.
Ces informations sont fournies à titre indicatif afin d’estimer la possibilité d’expédition après validation de votre commande.
Le délai estimé de livraison peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment :
- la disponibilité du stock ;
- les conditions météorologiques ;
- les délais du transporteur ;
- l’adresse de livraison ;
- les éventuels contrôles douaniers ou logistiques.
Nous ne pouvons pas garantir qu’un produit indiqué comme « en stock » sera toujours expédié immédiatement, car les niveaux de stock peuvent varier rapidement.
Dans de rares cas, un produit peut être disponible au moment de la commande mais devenir indisponible lors du traitement.
Si cela se produit, nous vous informerons par e-mail et le produit concerné sera retiré de votre commande ou remboursé si nécessaire.
Clauses particulières et obligations du client
En complément des clauses générales prévues dans nos Conditions d’utilisation, vous reconnaissez que certains produits ou services achetés sur le Site peuvent :
- ne pas inclure de garantie fabricant ;
- ne pas inclure certaines options de service ou d’assistance ;
- ne pas inclure de notice, manuel ou informations de sécurité dans votre langue ;
- ne pas être conçus selon les normes, spécifications ou exigences d’étiquetage de votre pays ;
- ne pas correspondre à certains standards électriques ou techniques locaux, pouvant nécessiter un adaptateur ou un convertisseur.
Il vous appartient de vérifier que le produit correspond à vos besoins et qu’il peut être utilisé ou importé légalement dans votre pays ou région.
Taxes, droits et frais supplémentaires
Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits de douane et autres frais imposés par les autorités compétentes du pays ou de la région vers laquelle les produits sont expédiés.
Cela peut inclure, sans s’y limiter :
- la TVA ;
- les droits de douane ;
- les frais d’importation ;
- les taxes locales ;
- les frais de traitement éventuellement appliqués par le transporteur.
Ces frais, lorsqu’ils s’appliquent, sont à la charge du client.