Politique de livraison
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 5 jours ouvrés après validation de la commande.
Le délai de livraison est généralement de 10 à 20 jours ouvrés après l’expédition, selon la disponibilité du transporteur et l’adresse de livraison.
Nous nous excusons par avance en cas de retard éventuel, notamment si le colis doit faire l’objet d’un contrôle douanier, d’une inspection ou si le transporteur rencontre un retard indépendant de notre volonté.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail.
Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur :
www.17track.net
Quels sont les frais de livraison ?
Nous appliquons des frais de livraison fixes de 2,99 € pour les commandes livrées en France.
Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons actuellement dans plusieurs pays, dont la France.
Si votre adresse n’est pas prise en charge par notre solution logistique, nous vous en informerons rapidement afin de trouver la meilleure solution possible ou d’apporter les modifications nécessaires à votre commande.
Pour toute question concernant les zones de livraison, vous pouvez nous contacter à :
service@vibranafit.com
Comment modifier mon adresse de livraison ?
Une modification d’adresse est possible le jour même de la commande, jusqu’à 23h00, heure de Paris.
Pour demander une modification, contactez-nous rapidement à :
service@vibranafit.com
Puis-je recevoir ma commande à une adresse différente de mon adresse de facturation ?
Oui, bien sûr.
Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation au moment de la commande.
Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées les jours ouvrés, hors jours fériés en France.
Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront généralement traitées à partir du lundi suivant.
Une partie des produits peut être expédiée depuis nos entrepôts partenaires, tandis que certains articles peuvent être envoyés directement depuis nos centres de production ou de distribution situés en Europe, aux États-Unis, au Canada ou en Australie, selon la disponibilité des stocks.